Масштабные интерком системы, объединяющие большое количество постов связи, переговорных терминалов, контролирующих пультов и аудио-трансляторов нуждаются в регулярном техническом обслуживании, выполняемом сертифицированными специалистами. Более локальные сети также зависят от должного сервисного контроля, хотя он требуется значительно реже. Не поддается сомнению факт, что предупреждение неполадок и своевременная реакция на обнаруженные ошибки является залогом стабильной работы всей системы и гарантирует бесперебойную передачу сигнала по сети.
Программа абонентского обслуживания будет зависеть от местонахождения объекта, условий его функционирования и технической специфики реализованного проекта. Согласно установленным срокам мы будем осуществлять:
- поверку программного обеспечения и общую проверку системы;
- дистанционный мониторинг систем IP-интерком связи и оповещения;
- выезд инженера для тестирования, корректировки или обновления системы;
- устранение неполадок;
- поддержка ЗИП-комплекта.
Договор на абонентское обслуживание интерком сети составляется, исходя из реальных нужд инсталлированной системы и функциональной нагрузки, которую она несет. Мы предлагаем различные сервисные пакеты для сопровождения внутренних систем оперативно-диспетчерской связи и вспомогательных коммуникаций в жилых зданиях, систем экстренной связи на промышленных объектах, коммуникационных сетей общественного пользования и средств внутренней связи на объектах с особым режимом работы.